Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Promolux Store estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. Garantimos a troca ou devolução em até 07 dias após o recebimento, conforme previsto pela lei do consumidor.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 07 dias após o recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. O reenvio do produto não terá custo para o consumidor e forneceremos um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [XX] dias úteis após o recebimento do produto devolvido, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política, e serão avaliados caso a caso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00